工作手册 · 面向客户
我的 工作方式。
让您事先了解会发生什么：项目如何进行，我需要您提供什么，我们如何沟通，以及费用多少。七个章节，简明扼要，没有小字条款。
01
流程
每个项目分四个步骤进行。每一步完成后由您确认，然后继续。
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01
初次沟通
我们聊聊您的目标、您的客户，以及网站需要具备什么功能。
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02
概念与固定报价
开工前，您会拿到结构、时间表和固定价格。
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03
设计
我来设计，您提供反馈。我们反复打磨，直到满意为止。
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04
开发与上线
我搭建网站，在手机和电脑上测试，然后上线。之后进入运营阶段。
需要多长时间
- Onepager
- 约两周
- Business Website
- 约一个月
- 品牌
- 两至四周
- 社交媒体搭建
- 约一个月
带预约、商城或接口的 Premium 网站，时间按约定规划。包含所有里程碑的时间表，我们会在一开始确定。
02
我需要您提供什么
好项目靠团队合作。只有您知道和拥有的东西，需要由您提供。
您的内容，数字版
要放到网站上或用于品牌的文字、图片和标志。最好集中放在一个地方。
访问权限
例如域名、现有网站或社交媒体账号的权限，如果需要我在上面工作。
一位决策人
统一的反馈能减少反复。请告诉我由谁负责确认。
反馈时间
每个阶段我都需要您的反馈。如果材料或反馈超过 14 天未提供，项目将暂停。
还没有标志和色彩？没问题。那就值得先做或同步做品牌设计，2,000 € 起。
03
反馈轮次
我来设计，您提供反馈。我们反复打磨，直到满意为止。
- 我展示一个阶段性成果，并说明为什么这样设计。
- 您汇总把反馈集中在一个地方，欢迎附上截图。
- 我修改并展示下一个版本。
- 您确认这个阶段即告完成。
有几轮反馈？包含几轮反馈，以您的报价单为准。超出的部分我们会事先商定，避免任何意外。
04
沟通与联系
从最初的想法到上线，您始终直接与我沟通。中间没有项目经理，不会层层传话。
小时。这是我回复咨询的速度。
如果项目需要更多人手，我会从合作网络中邀请伙伴。您的对接人始终是我。
05
工单与价格
固定价格，而不是按工时计费。您总能事先知道费用。
修改工单
- S 小事，30 分钟以内 49 €
- M 修改，2 小时以内 149 €
- L 较大改造，1 天以内 590 €
- 您在 /ticket 提交工单，无需注册。简要描述，附上截图。
- 我阅读后确定规模。开工前您就能看到价格。
- 经您确认后我才开始。您可以通过个人链接查看进度。
提交工单不收费，确认后才收费。前往工单
套餐
网站
- Onepager
- 2,500 €+ 每月 150 €
- Business Website
- 5,500 €+ 每月 250 €
- Premium Web
- 9,500 € 起+ 每月 450 €
品牌
- Brand Basics
- 2,000 €一次性
- Brand Identity
- 4,500 €一次性
- Brand System
- 8,000 € 起一次性
社交媒体
- Social Basis
- 2,500 €+ 每月 600 €
- Social Standard
- 4,000 €+ 每月 1,200 €
- Social Premium
- 6,000 €+ 每月 2,000 €
所有价格均不含增值税。您项目的固定价格会在开工前写在报价单中。我的服务仅面向企业客户。
06
付款
简单明了，事先说清。所有金额均不含税，另加增值税。
- 全额付款后，您即获得设计和网站的使用权。
- 字体、图片或插件授权以及印刷费用等第三方费用不包含在服务费中，由您承担。
- 运营服务按月计费，如无其他约定，期限为六个月。如果您未在到期前一个月提出终止，则每次自动续期六个月。发一封电子邮件即可。
- 工单按您确认的价格收费，不会更多。每月汇总结算一次。
- 账单请在 14 天内通过银行转账支付。
详细内容请见一般条款。
07
上线之后
上线后我依然是您的合作伙伴，让设计和技术长期保持协调。
运营
托管、SSL 加密、维护和小改动，每月 150 € 起。
自行维护
从 Business Website 起，您会获得 CMS 和使用培训。新的文字和图片由您自己更新。
通过工单修改
简要描述，附上截图，确认价格。小改动 49 € 起（不含税）。
作为参考案例
我很乐意在作品集中展示完成的作品，并注明您是客户。如果您不希望这样，请书面告知我。