Playbook · для клиентов
Как я работаю.
Чтобы вы заранее знали, что будет: как проходит проект, что мне от вас нужно, как мы общаемся и сколько это стоит. Семь глав, коротко и без мелкого шрифта.
01
Процесс
Каждый проект проходит в четыре шага. После каждого шага вы даёте согласие, и мы идём дальше.
-
01
Первая встреча
Говорим о вашей цели, ваших клиентах и о том, что должен уметь сайт.
-
02
Концепция и фиксированное предложение
Вы получаете структуру, график и фиксированную цену до начала работы.
-
03
Дизайн
Я проектирую, вы даёте обратную связь. Дорабатываем, пока всё не встанет на место.
-
04
Разработка и запуск
Я делаю сайт, тестирую его на телефоне и десктопе и запускаю. После этого начинается сопровождение.
Сколько это длится
- Onepager
- около двух недель
- Business Website
- около месяца
- Бренд
- от двух до четырёх недель
- Запуск соцсетей
- около месяца
Premium-сайты с бронированием, магазином или интеграциями планируем по договорённости. График со всеми этапами мы согласуем в самом начале.
02
Что мне нужно от вас
Хорошие проекты появляются в команде. От вас нужно то, что знаете и имеете только вы.
Ваши материалы в цифровом виде
Тексты, изображения и логотипы, которые должны попасть на сайт или в бренд. Лучше всего собранные в одном месте.
Доступы
Например, к домену, текущему сайту или каналам в соцсетях, если мне нужно с ними работать.
Один человек, который принимает решения
Обратная связь из одних рук экономит лишние круги. Скажите, кто у вас согласует.
Время на обратную связь
Мне нужен ваш отклик на каждом этапе. Если материалы или обратная связь задерживаются больше 14 дней, проект ставится на паузу.
Ещё нет логотипа и цветов? Не проблема. Тогда стоит сделать бренд до сайта или параллельно, от 2 000 €.
03
Раунды правок
Я проектирую, вы даёте обратную связь. Дорабатываем, пока всё не встанет на место.
- Я показываютекущий вариант и объясняю, почему он такой.
- Вы собираетеобратную связь в одном месте, можно со скриншотами.
- Я вношу правкии показываю следующий вариант.
- Вы согласуетеи этап завершён.
Сколько раундов? Сколько раундов правок входит, указано в вашем предложении. Всё сверх этого мы обсуждаем заранее, чтобы не было сюрпризов.
04
Общение и доступность
От первой идеи до запуска вы общаетесь со мной. Без менеджера проекта посередине, без испорченного телефона.
часа. За это время я отвечаю на заявку.
- E-mailstudio@neumyvakin.com
- Телефон+49 1525 9153898
- ВстречаЗаписаться на знакомство (Google Календарь, новая вкладка)
- ИзмененияОткрыть тикет
Если проекту нужно больше рук, я привлекаю людей из своей сети. Контактным лицом остаюсь я.
05
Тикеты и цены
Фиксированные цены вместо почасовой оплаты. Вы всегда заранее знаете, сколько что стоит.
Тикеты для изменений
- S Мелочь, до 30 минут 49 €
- M Изменение, до 2 часов 149 €
- L Крупная переделка, до 1 дня 590 €
- Вы открываете тикет на /ticket, без аккаунта. Коротко описываете, прикладываете скриншоты.
- Я читаю его и определяю размер. Цену вы видите до начала работы.
- Я начинаю только после вашего согласия. Статус вы видите по своей личной ссылке.
Открыть тикет бесплатно, платно только после согласования. К тикету
Пакеты
Сайт
- Onepager
- 2 500 €+ 150 € в месяц
- Business Website
- 5 500 €+ 250 € в месяц
- Premium Web
- от 9 500 €+ 450 € в месяц
Бренд
- Brand Basics
- 2 000 €разово
- Brand Identity
- 4 500 €разово
- Brand System
- от 8 000 €разово
Соцсети
- Social Basis
- 2 500 €+ 600 € в месяц
- Social Standard
- 4 000 €+ 1 200 € в месяц
- Social Premium
- 6 000 €+ 2 000 € в месяц
Все цены без НДС, НДС начисляется дополнительно. Фиксированную цену для вашего проекта вы получите в предложении до старта. Мои услуги предназначены только для предпринимателей и компаний.
06
Оплата
Просто и понятно заранее. Все суммы без НДС, НДС начисляется дополнительно.
- Права на использование дизайна и сайта вы получаете после полной оплаты.
- Сторонние расходы, например лицензии на шрифты, изображения или плагины и печать, не входят в гонорар и оплачиваются вами.
- Сопровождение оплачивается ежемесячно и, если не договорились иначе, длится шесть месяцев. Затем оно продлевается каждый раз на шесть месяцев, если вы не расторгнете договор за месяц до окончания. Достаточно e-mail.
- Тикеты стоят ровно ту цену, которую вы согласовали. Не больше. Счёт за них выставляется раз в месяц.
- Счета оплачиваются банковским переводом в течение 14 дней.
Подробности в условиях (AGB).
07
После запуска
После запуска я остаюсь вашим партнёром, чтобы дизайн и техника и дальше работали вместе.
Сопровождение
Хостинг, SSL-шифрование, поддержка и небольшие правки, от 150 € в месяц.
Редактировать самим
Начиная с Business Website вы получаете CMS и обучение. Новые тексты и изображения вы добавляете сами.
Изменения через тикет
Коротко описать, приложить скриншот, согласовать цену. Небольшие правки от 49 € без НДС.
Как референс
Я охотно показываю готовые работы в портфолио и называю вас клиентом. Если вы против, сообщите мне письменно.
